Destek talebi gönderirken
- Uygulamada kayıtlı e-posta adresinizi yazın.
- Oyuncu adınızı belirtin.
- Sorunun hangi ekranda olduğunu ve mümkünse hata mesajını ekleyin.
- Android cihaz modeli ve uygulama sürümü gibi teknik bilgileri paylaşmanız çözümü hızlandırır.
İletişim kanalları
Google Play mağaza sayfasındaki geliştirici e-posta adresi üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz.
Uygulamada yayınlanan resmi sosyal medya bağlantısı: instagram.com/arifhocaelt
Sık görülen durumlar
Şifremi unuttum
Giriş ekranındaki “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanın. Şifre sıfırlama bağlantısı kayıtlı e-posta adresinize gönderilir.
Online oda görünmüyor
Oda kodunu büyük harflerle ve boşluksuz girin. İnternet bağlantınızı kontrol edin. Oda sahibi odayı kapattıysa kod artık geçerli olmayabilir.
Sıralama güncellenmedi
Challenge sonucunun kaydedilmesi için oturumunuz açık ve internet bağlantınız aktif olmalıdır. Sorun devam ederse destek talebi gönderin.
Hesabımı silmek istiyorum
Hesap ve veri silme talebi için Hesap Silme sayfasını kullanın.